Última actualización: 3 de octubre de 2026

Términos de Servicio

VÆSEN es un producto de Uriel Enzo Fenley (CUIT 20-47214320-5), operando como persona física. Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.

1. Qué es VÆSEN

VÆSEN es un sistema de gestión empresarial con inteligencia artificial que opera por chat (Telegram y, a medida que se habilita, WhatsApp) y por una consola web, con un agente de inteligencia artificial que responde consultas sobre tu negocio y ejecuta acciones (registrar ventas, consultar stock, cobrar, facturar, entre otras) usando los datos reales de tu organización.

2. Tu cuenta

Cada persona de tu equipo tiene su propia cuenta, con un rol que define tu empresa (los cargos y lo que ve cada uno) y que determina a qué puede acceder. Sos responsable de mantener tu contraseña segura y de lo que se haga con tu cuenta.

3. Planes y módulos

VÆSEN va a ofrecerse en distintos planes, que habilitan distintos módulos y funciones. Los módulos se pueden activar o desactivar por organización — un módulo apagado deja de estar disponible en todos los canales (chat y consola) hasta que se vuelva a activar, sin que eso borre ningún dato ya cargado.

Todavía no ofrecemos planes pagos de forma general — mientras eso no esté disponible, esta sección no aplica. Cuando empecemos a cobrar suscripciones, vamos a actualizar este documento con el precio, la forma de pago y la política de cancelación antes de que eso ocurra.

4. Integraciones con terceros

VÆSEN se conecta con servicios de terceros para funcionar: Telegram, WhatsApp (vía Meta, a medida que se habilita en cada cuenta), Mercado Pago para conciliar pagos, y ARCA (AFIP) para facturación electrónica. Al conectar cualquiera de estos servicios a tu cuenta, también quedás sujeto a los términos de ese tercero — VÆSEN no los controla ni es responsable por sus caídas, cambios o decisiones.

5. Facturación electrónica

Si conectás tus propios certificados de ARCA, VÆSEN emite tus facturas usando tu CUIT, pidiendo el CAE (Código de Autorización Electrónico) directamente a ARCA. Si ese pedido falla, la factura no se emite y se te avisa para que lo reintentes. Si todavía no conectaste tus certificados, VÆSEN solo puede generar comprobantes de prueba, marcados como tales y sin validez fiscal. Es tu responsabilidad verificar con tu contador que tus facturas emitidas llevan un CAE real antes de darlas por válidas ante el fisco.

6. Qué datos usa el agente de inteligencia artificial

Para responder tus consultas y ejecutar acciones, el agente de VÆSEN envía los datos reales de tu negocio que necesita (por ejemplo, nombre y saldo de un cliente) a nuestro proveedor externo de inteligencia artificial. Esto es necesario para que las respuestas estén basadas en tus datos reales y no en información genérica.

7. Confirmación antes de ejecutar

Por defecto, las acciones que tocan plata o stock piden tu confirmación antes de ejecutarse; cada empresa puede ajustar esto. La inteligencia artificial puede equivocarse: revisá lo que te muestra antes de confirmar.

8. Tus datos

Qué datos recolectamos y cómo los usamos está descripto en nuestra Política de Privacidad.

9. Disponibilidad

Hacemos lo posible para que VÆSEN esté siempre disponible, pero no podemos garantizar que el servicio funcione sin interrupciones, especialmente cuando dependemos de servicios de terceros (WhatsApp, Mercado Pago, ARCA) que están fuera de nuestro control.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, VÆSEN no es responsable por daños indirectos, incidentales o derivados del uso del servicio, ni por errores u omisiones de los proveedores externos descriptos en estos términos (WhatsApp, Telegram, Mercado Pago, ARCA).

11. Cambios a estos términos

Si cambiamos estos términos de forma importante, lo vamos a avisar actualizando la fecha al principio de esta página.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escribinos a iamvesen@gmail.com.